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职位名称:
在线客服
薪资:
3500-5500
工作地点:
上海市-上海市-闵行区
所属部门:
营销类
招聘人数:
1
工作性质:
全职
工作年限:
不限
学历:
专科
发布时间:
2018/04/04 17:14
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺等工具解答客户疑惑并受理客户问题;
2、与客户沟通,总结整理客户意见需求并反馈;
3、对问题进行跟踪,帮助客户尽快解决问题;
4、安排发货事宜;
5、按时完成上级安排的各项事宜;
6、及时反馈公司运营产品之异常状况,并协助处理。
任职要求:
1、普通话标准流利,打字速度快,工作细;
2、熟练使用word,excel等办公软件;
3、热爱互联网行业,工作时间会翻班,能接受翻班;
4、具有一定经验者优先考虑